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Publicado em: 22/11/2024
Em 11 de novembro de 2024, a área de Qualidade do Polo de Atenção Intensiva em Saúde Mental (PAI) da região da Baixada Santista (SP), unidade gerenciada pela Fundação do ABC em parceria com o Governo de São Paulo, organizou um treinamento voltado para líderes e gestores com foco em mapeamento de processos. A ação é alusiva ao Dia Mundial da Qualidade, celebrado oficialmente em 14 de novembro.
Conduzido pela enfermeira da Qualidade Aliny Ilario, o encontro incluiu uma dinâmica interativa em que os participantes se reuniram em grupos para elaborar mapeamentos de riscos utilizando a ferramenta HFMEA (sigla em inglês para Análise de Modo de Falha e Efeitos na Assistência Médica). O evento contou com a participação especial de integrantes do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Hospital Guilherme Álvaro (de Santos), como convidados, promovendo um intercâmbio de experiências e conhecimentos.
O Dia Mundial da Qualidade é celebrado anualmente e destaca a importância da gestão da qualidade nas organizações de saúde e incentiva a adoção de práticas que melhorem o desempenho das instituições e, principalmente, fomentam o aumento da satisfação e segurança dos pacientes. O treinamento reforçou o compromisso do PAI Baixada Santista com a melhoria contínua e a excelência nos processos de cuidado.
