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Equipe conheceu sistema de agendamento, confirmação e envio de laudos da unidade durante benchmarking realizado em agosto

Equipes do AME Praia Grande e do Hospital Estivadores

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Praia Grande recebeu no dia 27 de agosto a visita de profissionais do Hospital Estivadores de Santos para conhecer os fluxos operacionais da unidade. A iniciativa teve como foco principal o sistema de agendamento, confirmação e envio de laudos, além de outros processos administrativos e assistenciais.

A delegação foi composta por Suzana Araújo, coordenadora de enfermagem do bloco operatório, Sandra Pacheco, coordenadora de atendimento, e Luciana, enfermeira do bloco operatório. As profissionais foram acompanhadas durante a visita pela supervisora de enfermagem Erica Costa Valentim Pereira, pela enfermeira Elaine de Vasconcelos da empresa Essencial, que opera a Central de Material e Esterilização do AME Praia Grande, e pela gerente administrativa Simone Cruz.

A atividade permitiu às visitantes observar de perto as práticas adotadas pelo AME Praia Grande em seus processos de gestão e atendimento ao público. A unidade, que está sob gestão da Fundação do ABC desde sua inauguração, em agosto de 2009, é reconhecida como referência em serviços de média complexidade para sete municípios do Litoral Sul paulista.

Instalado na Vila Mirim, o AME Praia Grande atende uma população de aproximadamente 1 milhão de moradores da região. A unidade oferece 15 especialidades médicas e cerca de 20 tipos de exames, além de realizar pequenas cirurgias. O serviço ambulatorial inclui primeira consulta, interconsulta, retornos, procedimentos terapêuticos não médicos e cirurgias ambulatoriais.