Publicado em: 23/05/2025
Oficina da Qualidade teve cinco edições presenciais
A Fundação do ABC promoveu, no dia 21 de maio, a 5ª Oficina da Qualidade de 2025, realizada na sala de videoconferência do Centro Universitário FMABC. Ministrada pelo consultor Keltom Roberto Reis, da Auguri Soluções em Saúde Coletiva, a capacitação contou com a participação de cerca de 35 integrantes do Comitê Participativo da Qualidade, incluindo representantes da Mantenedora, da Unidade de Apoio Administrativo, das unidades gerenciadas e do Centro Universitário FMABC. O evento, organizado pela Diretoria de Projetos e Qualidade da instituição, encerrou uma série de treinamentos presenciais e on-line voltados ao aprimoramento contínuo dos processos assistenciais e administrativos.
Durante a palestra, Keltom abordou temas como o “Balance Scorecard (BSC)”, ferramenta que auxilia na tradução e implementação de estratégias institucionais por meio de indicadores de desempenho. Também destacou a importância da “Governança Clínica”, conjunto de ações sistematizadas para monitorar a assistência e seus resultados, com foco na busca pela excelência. “Na busca do erro zero, deixamos de resolver fatores de influência que prejudicam a efetividade de nossas ações”, refletiu o consultor. Além disso, discutiu a “Governança Corporativa”, enfatizando que “a missão e visão de uma instituição é o texto formado dentro de um contexto”.
A coordenadora corporativa de Qualidade, Karen Amaral, celebrou o encerramento do ciclo de capacitações. “É com grande satisfação e também com muito orgulho que encerramos a nossa trilha de gestão da qualidade e segurança. Foi muito mais do que uma capacitação, foi um verdadeiro espaço de troca, crescimento e experiência de compartilhamento de boas práticas”. Ela ressaltou o empenho dos participantes e agradeceu ao consultor Keltom pelo conhecimento compartilhado. “Com sua escuta atenta e generosidade, ele nos fez acreditar que temos o poder de transformar e fazer a diferença na comunidade”.
Já a diretora de Projetos e Qualidade da Fundação do ABC, Gleice Girotto, reforçou o compromisso com a saúde pública de qualidade. “Agradeço por vocês terem acreditado que podemos construir, no nosso dia a dia, uma saúde pública eficiente e segura para os pacientes que utilizam o SUS”. A gestora também destacou o trabalho em equipe e a importância de seguir avançando. “Estamos crescendo em volume, em quantidade, em qualidade e em segurança. Contamos com vocês para essa jornada”.
O evento marcou o fechamento de uma etapa, e também o início de uma nova fase de aplicação dos conhecimentos adquiridos, com o objetivo de fortalecer a cultura de qualidade e excelência na Fundação do ABC e no SUS.