Publicado em: 07/05/2026

Iniciativa visou o aprimoramento das práticas assistenciais e de humanização da unidade
No dia 5 de maio, uma equipe multidisciplinar do AME Araçatuba — o Ambulatório Médico de Especialidades Dr. Oscar Gurjão Cotrim, gerido pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo — realizou visita técnica ao Hospital Neurológico Ritinha Prates, também em Araçatuba, instituição de referência no atendimento a pessoas com necessidades neurológicas e deficiências. Representaram o AME a coordenadora de Humanização Raquel Alves de Morais Borges, a nutricionista Camila Valle Toqueton e a supervisora de Atendimento Pamela Luana de Oliveira.
A equipe do hospital apresentou a estrutura da unidade às visitantes, percorrendo setores assistenciais, áreas de convivência e espaços voltados ao acolhimento de pacientes e seus familiares. Durante o percurso, foram detalhados os fluxos de atendimento — da admissão ao acompanhamento contínuo — com destaque para a integração entre as diferentes especialidades que compõem o trabalho da instituição.
Um dos aspectos que mais chamou atenção foi a forte presença da humanização no cotidiano do hospital. Práticas que valorizam o cuidado integral e o respeito à individualidade de cada paciente estão incorporadas à rotina da equipe, e as profissionais do AME tiveram a oportunidade de conhecer de perto estratégias de acolhimento, ambiência terapêutica e iniciativas pensadas para reduzir o estresse no ambiente hospitalar. O contato direto com os profissionais locais permitiu uma troca de experiências nas áreas de humanização, nutrição clínica e gestão de atendimento.
Os aprendizados da visita serão levados para dentro do AME Araçatuba de forma prática. Está previsto o compartilhamento das experiências com as demais equipes da unidade, além da análise das práticas observadas para adaptá-las à realidade local. A expectativa é que isso resulte em melhorias graduais nos fluxos de acolhimento e atendimento, tornando os serviços mais eficientes e humanizados. O fortalecimento da atuação multidisciplinar também figura entre as prioridades, incentivando a integração entre as áreas para um cuidado mais completo.
A visita foi considerada produtiva e enriquecedora por todos os envolvidos. A iniciativa reforça a aposta da Fundação do ABC na troca de experiências como estratégia de evolução institucional — e sinaliza que esse tipo de intercâmbio deve se repetir, contribuindo para a qualidade do atendimento oferecido aos quase 600 mil habitantes atendidos pelo AME na região de Araçatuba.