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Visitas técnicas às unidades reforçam o alinhamento dos fluxos assistenciais para garantir um cuidado mais resolutivo e eficiente aos usuários

Equipes alinham estratégias para ampliar a qualidade da assistência

Com o objetivo de fortalecer a articulação entre os diferentes níveis de atenção à saúde e promover a qualificação da assistência ofertada à população, a equipe do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Itapevi, unidade gerida pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, realizou visitas técnicas às unidades de Atenção Primária do município de Itapevi, contemplando a USF Briquet, UBS Nicanor e UBS Cohab.

As atividades ocorreram em conjunto com as coordenações das unidades e contaram com a participação de médicos, enfermeiros e supervisores, proporcionando um importante espaço de diálogo, troca de experiências e alinhamento de estratégias assistenciais entre os serviços.

Durante os encontros, foi apresentado o perfil assistencial do AME Itapevi, incluindo as especialidades ofertadas, os fluxos de acesso, os critérios de encaminhamento e o papel da unidade na assistência especializada aos usuários da rede. As discussões reforçaram a importância da integração entre a Atenção Primária e a Atenção Ambulatorial Especializada para garantir maior resolutividade dos atendimentos, continuidade do cuidado e melhor utilização dos recursos disponíveis no sistema de saúde.

Como parte das ações de apoio à qualificação dos encaminhamentos, as equipes receberam o Manual de Especialidades do AME Itapevi, material que reúne informações sobre as especialidades disponíveis, critérios de atendimento, diagnósticos contemplados e orientações para encaminhamento. A iniciativa contribui para a redução de agendamentos inadequados, otimização da regulação assistencial e ampliação do acesso dos usuários aos serviços especializados.

Além do alinhamento dos fluxos assistenciais, também foram debatidos indicadores relacionados ao absenteísmo e à perda primária, reconhecidos como desafios importantes para a gestão do acesso e para a utilização eficiente das vagas disponibilizadas. Nesse contexto, foram reforçadas estratégias voltadas à orientação e ao acompanhamento dos pacientes, destacando o papel fundamental das equipes da Atenção Primária na sensibilização dos usuários quanto à importância do comparecimento às consultas e exames agendados.

As visitas possibilitaram o esclarecimento de dúvidas, o compartilhamento de experiências e a identificação de oportunidades de melhoria nos processos de trabalho, fortalecendo a comunicação entre os serviços e promovendo maior alinhamento entre as equipes envolvidas no cuidado. Como resultado, observou-se o fortalecimento das relações institucionais, a ampliação da integração da rede assistencial e o comprometimento conjunto com ações voltadas à qualificação dos encaminhamentos, à redução das ausências e à garantia de acesso oportuno e adequado aos serviços especializados.