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Em Mauá, índice de satisfação da população no Ambulatório Médico de Especialidades (AME) está acima de 99%; No Hospital Nardini, aprovação no atendimento do pronto-socorro é de 96%

A exemplo da recente visita de Atila Jacomussi (PCdoB), a Fundação do ABC buscará esclarecer dúvidas, apresentar os elevados índices de satisfação da população com os serviços ofertados e colocar à disposição da deputada

Deputado Atila Jacomussi (de gravata), durante visita à FUABC

Vanessa Damo (PMDB) todos os balanços e dispositivos de controle da FUABC. Para isso, a instituição encaminhou nesta semana – em 10 de junho – ofício à representante da Assembleia Legislativa, convidando a mesma a visitar a sede administrativa em Santo André.

Em 7 de maio, o também deputado estadual, Atila Jacomussi, esteve em visita institucional à Fundação do ABC discutindo os principais problemas da saúde regional. Na ocasião, o presidente e o vice da FUABC se colocaram à disposição do deputado, que pode conhecer melhor o trabalho da instituição, a seriedade com a qual os serviços são realizados e, principalmente, a preocupação permanente com a qualidade e a humanização do atendimento à população.

A Fundação do ABC é caracterizada como pessoa jurídica de direito privado, qualificada como Organização Social de Saúde e entidade filantrópica de assistência social, saúde e educação. Dessa forma, todas as contratações e despesas da FUABC são auditadas, mediante prestação de contas, pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo, Ministério Púbico e Promotoria de Fundações. Além disso, os balanços contábeis da instituição e das unidades mantidas são publicados anualmente em jornais de grande circulação – ou seja, estão à disposição da população, Poder Público e qualquer instância interessada.

MAUÁ EM FOCO

Tendo em vista que Mauá é a base eleitoral da deputada Vanessa Damo, a visita à FUABC será extremamente importante para apresentação de dados referentes à gestão da saúde no município, assim como a produtividade das unidades gerenciadas pela Fundação do ABC, metas alcançadas e satisfação dos usuários com o atendimento.

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Mauá, por exemplo, registrou no primeiro trimestre de 2015 índice geral de satisfação da população maior do que a média de todos os AMEs do Estado. De acordo com dados da Secretaria Estadual de Saúde, a média geral de aprovação dos usuários nos AMEs é de 96,4%. Já a satisfação da população atendida no AME de Mauá atingiu 99,1%.

Outra unidade da FUABC em Mauá é o Hospital de Clínicas Dr. Radamés Nardini. Balanço elaborado pela Ouvidoria com base nas pesquisas de alta aplicadas aos pacientes aponta que o índice de aprovação no atendimento do pronto-socorro foi de 96% em abril deste ano. Ao todo foram recolhidas 745 avaliações.

O mesmo índice de aprovação foi observado na Pediatria do Nardini, setor campeão de elogios com 118 avaliações dos usuários durante abril. Já nas pesquisas das caixas de sugestão, onde os pacientes e acompanhantes respondem voluntariamente, a retaguarda do pronto-socorro obteve 83% de aprovação da população no atendimento que envolve médicos, enfermeiros, fisioterapia, serviço social, recepção, alimentação e voluntariado.

Levantamento interno indica que quase um quarto do atendimento no Hospital Nardini é realizado para pessoas que não residem em Mauá, mas em Santo André e São Paulo, por exemplo, assim como nas cidades da microrregião de Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra.

Além disso, vale ressaltar que as obras de reforma do primeiro andar do hospital, que integram o projeto Novo Nardini, ocorrerão em etapas e não haverá interrupção dos serviços no pronto-socorro, que realiza média de 6.000 atendimentos de urgência e emergência por mês.

NOVAS VISITAS

O convite formal à deputada Vanessa Damo para visitar a Fundação do ABC também foi feito a diversos outros deputados com bases eleitorais na região. Além de Atila Jacomussi, o deputado estadual Luiz Fernando Teixeira (PT) esteve na FUABC em 12 de junho. Também já estão pré-agendadas visitas em junho e julho dos deputados Luiz Turco (PT), Orlando Morando (PSDB), Alex Manente (PPS) e Vicentinho (PT).