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Selo atesta excelência no atendimento e segurança do paciente, reforçando o compromisso com a saúde pública de qualidade na região

São Mateus agora possui 16 UBSs com selo de qualidade ONA (foto: Paulo Guereta/Secom-SP)

A UBS Jardim da Conquista II recebeu a certificação ONA, concedida pela Organização Nacional de Acreditação, elevando para 16 o número de Unidades Básicas de Saúde (UBSs) em São Mateus, na Zona Leste da Capital paulista, reconhecidas por sua excelência em atendimento e segurança do paciente.

A unidade passa a integrar um seleto grupo que segue os mais altos padrões de qualidade na assistência à população. As UBSs da região são gerenciadas pela Fundação do ABC em parceria com a Prefeitura de São Paulo, por meio do Contrato de Gestão São Mateus/SP.

O selo ONA – Nível 1 é um dos mais importantes do País e comprova que as UBSs atendem a rigorosos critérios de gestão, processos assistenciais e de humanização. Para alcançá-lo, as unidades passaram por avaliações detalhadas, que incluíram desde a organização dos fluxos de atendimento até a adoção de práticas que reduzem riscos aos pacientes.

“Acreditar 16 UBSs com o selo ONA 1 é o reflexo de um trabalho sério, comprometido e alinhado com as melhores práticas de qualidade e segurança no atendimento ao cidadão. Esse reconhecimento chancela o esforço diário das equipes e a eficiência dos processos que colocamos em prática. É uma conquista coletiva, e mostra que a saúde pública pode ser referência em excelência”, destacou a diretora do Contrato de Gestão São Mateus/SP, Dra. Marilande Marcolin.

O processo de certificação teve início em maio de 2023 e envolveu a capacitação das equipes, revisão de protocolos e modernização dos serviços. O resultado é um atendimento mais ágil, seguro e humanizado para os moradores da Zona Leste de São Paulo, e um reflexo do empenho conjunto de profissionais de saúde, gestores e equipe institucional.

Além da unidade Jardim da Conquista II, outras 15 UBSs já possuem o selo ONA 1: Boa Esperança, Carrãozinho, Colorado, IV Centenário, Jardim Santo André, Nove de Julho, Recanto, Rio Claro, Roseli, Santa Bárbara, São Francisco, São Mateus I, São Rafael, Tietê I e Tietê II. A certificação reforça o compromisso da FUABC e da Prefeitura de São Paulo com a melhoria contínua da saúde pública, mostrando que é possível oferecer um serviço de referência à população. A meta agora é expandir o selo para mais unidades, garantindo que toda a região seja atendida com eficiência e qualidade.