Postado por Akira Suzuki em 13/maio/2026 -

Dia foi dedicado a cuidar de quem cuida
Em 7 de maio, o Centro de Reabilitação Lucy Montoro de Sorocaba organizou uma celebração especial em homenagem ao Dia das Mães. A iniciativa, organizada pelas equipes de enfermagem e terapia ocupacional da unidade, reuniu colaboradoras em torno de atividades pensadas para proporcionar bem-estar, relaxamento e reconhecimento pelo trabalho que realizam diariamente.
Durante o evento, as participantes foram recebidas com sessões de massagem corporal e escalda-pés, criando um ambiente de acolhimento que, por algumas horas, inverteu os papéis: quem normalmente cuida passou a ser cuidada. A escolha das atividades não foi por acaso — reflete, de certa forma, a essência do trabalho desenvolvido na unidade, que tem o cuidado humanizado como um de seus pilares.
A celebração contou também com uma apresentação musical conduzida pela terapeuta ocupacional Laís Rosendo, que tocou violão e teclado para as colegas. O que já seria um momento bonito ganhou ainda mais significado quando Laís dividiu o palco com seu pai, tornando a homenagem algo ainda mais pessoal e emocionante. O clima, segundo relatos da equipe, foi de muita afetividade.
A ação integra o conjunto de iniciativas da Fundação do ABC voltadas à valorização das pessoas que compõem seus quadros. Gerida pela Fundação desde julho de 2023, por meio de contrato de Organização Social de Saúde firmado com o Governo do Estado de São Paulo, a unidade atende pacientes em processo de reabilitação física em Sorocaba e região, sendo referência para uma população de aproximadamente 2,4 milhões de habitantes.
Postado por Akira Suzuki em 13/maio/2026 -

Foto: Divulgação
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Demarchi recebeu a premiação de destaque da Semana da Sepse promovida pelo Departamento de Atenção Hospitalar, Urgência e Emergência (DAHUE) da Secretaria de Saúde de São Bernardo, que reconheceu a unidade pelo engajamento e pela qualidade das atividades desenvolvidas durante a mobilização realizada em abril em todas as UPAs do município.
Idealizado pela coordenadora médica do DAHUE, Dra. Élida Fantini Junqueira, o projeto mobilizou profissionais médicos e equipes multiprofissionais em uma série de treinamentos, simulações realísticas, aulas e ações educativas voltadas à qualificação da assistência aos pacientes com sepse.
As atividades envolveram coordenadores médicos, diretores das unidades, responsáveis técnicos de enfermagem, equipes administrativas, enfermeiros, médicos, fisioterapeutas e assistentes sociais, fortalecendo os protocolos assistenciais e o atendimento de urgência e emergência nas unidades.
Durante a programação, foram abordados temas como definição e diagnóstico precoce da sepse, uso adequado de antibióticos, exames laboratoriais, manejo medicamentoso e higienização das mãos. Também foram realizadas discussões clínicas e simulações práticas para aprimorar a atuação das equipes diante de casos suspeitos e confirmados da doença.
Participaram da iniciativa profissionais como a Dra. Gabriela Queiroz, da UPA Baeta Neves, responsável pelas abordagens sobre definição e diagnóstico da sepse; a enfermeira Simone, com foco na conscientização sobre o uso adequado de antibióticos; e o enfermeiro Douglas, destacando a importância da higienização das mãos. Também integraram as ações os médicos Dr. Ibis Pinheiros e Dr. Eddy Paredes, da UPA Riacho Grande, Dra. Giovanna Monteiro, Dr. Almir Albuquerque e a enfermeira Jaziele, da UPA Demarchi, Dra. Mariana Araújo, da UPA São Pedro, e Ana Clara Figueiredo, da UPA Alves Dias.
A iniciativa contou ainda com o envolvimento direto dos diretores das unidades: Valdemar (UPA São Pedro), Alexandra (UPA Baeta Neves), Talitta (UPA Rudge Ramos), Edison (UPA Riacho Grande), Andressa (UPA Silvina/Selecta e PA Taboão), Alessandra (UPA Alves Dias) e Angélica (UPA Demarchi).
Durante a cerimônia de premiação, Dra. Élida Fantini Junqueira ressaltou a importância do envolvimento coletivo das equipes. “Estamos aqui entregando um certificado e um presente para a unidade. É importante lembrar que todas as unidades de São Bernardo estão de parabéns pelo empenho e pelos treinamentos realizados”, destacou.
A coordenadora também enfatizou o caráter criterioso da avaliação que definiu a unidade vencedora. “A UPA Demarchi se destacou nas ações desenvolvidas e hoje estamos aqui para reconhecer esse trabalho realizado por toda a equipe multiprofissional, administrativa, médica, de enfermagem e recepção”, completou.
O secretário de Saúde de São Bernardo, Jean Gorinchteyn, destacou a importância da iniciativa para o fortalecimento da assistência prestada nas unidades de urgência e emergência do município. “O fortalecimento permanente das equipes e a qualificação dos protocolos assistenciais são fundamentais para garantir um atendimento cada vez mais seguro, ágil e eficiente à população. A Semana da Sepse demonstra o compromisso das nossas UPAs com a educação continuada, a humanização e a excelência no cuidado prestado pelo SUS em São Bernardo”, afirmou.
ASSISTÊNCIA QUALIFICADA
A Semana da Sepse teve como objetivo fortalecer o reconhecimento precoce da doença e ampliar a segurança assistencial nas unidades de urgência e emergência do município. As ações desenvolvidas reforçam o compromisso da rede municipal de saúde com a educação permanente das equipes e a melhoria contínua da assistência prestada à população.
Postado por Akira Suzuki em 13/maio/2026 -

Foto: Igor Andrade/PMSBC
O Hospital de Clínicas (HC) de São Bernardo, gerenciado pela Fundação do ABC em parceria com a Prefeitura, foi palco da apresentação especial do Coral do HC em homenagem ao Dia das Mães. A ação foi organizada pela Comissão de Humanização do hospital – que é referência de qualidade em atendimento de saúde no Estado de São Paulo –, com apoio da diretoria-geral do Complexo de Saúde de São Bernardo, e levou música e acolhimento para pacientes, acompanhantes e colaboradores.
O repertório foi apresentado na recepção principal e nas alas de internação da unidade, promovendo momentos de emoção e conforto aos presentes. Durante as apresentações, o coral percorreu diferentes setores do hospital, aproximando profissionais, usuários e familiares por meio da música e da valorização de datas afetivas importantes.
A acompanhante Elaine Soares, moradora do bairro Alves Dias, acompanhava o esposo em consulta no hospital e se emocionou com a homenagem. “Foi maravilhoso. Espero que continue acontecendo várias vezes, porque isso alegra o coração dos pacientes aqui dentro do hospital. Além do tempo de espera, faz com que a pessoa relaxe e fique mais feliz”, afirmou.
Elaine destacou também o significado especial da apresentação para as mães presentes na unidade. “Foi uma homenagem linda para o Dia das Mães. Estou aqui representando acho que todas as mães que estão nesse hospital. A equipe está de parabéns. Que Deus abençoe e dê um feliz Dia das Mães para todas”, completou.
HUMANIZAÇÃO
A iniciativa integra as ações de humanização desenvolvidas pelo Hospital de Clínicas e pelo Complexo, que buscam fortalecer o acolhimento, o cuidado integral e a valorização das relações humanas no ambiente hospitalar.
Postado por Akira Suzuki em 13/maio/2026 -

Foto: Divulgação
A integração entre os serviços da rede municipal de saúde de São Bernardo fortaleceu a campanha de vacinação contra a Influenza realizada pelo Serviço de Atenção Domiciliar (SAD). A ação resultou na imunização de 671 pessoas entre pacientes, cuidadores e colaboradores, reforçando o compromisso do município com a prevenção de doenças e a ampliação do acesso à saúde.
A campanha é promovida anualmente por meio da parceria entre o Serviço de Atenção Domiciliar (SAD), as Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e a Vigilância Epidemiológica. O objetivo é ampliar a cobertura vacinal entre os pacientes acompanhados pelo SAD, além de contemplar cuidadores e profissionais do serviço, fortalecendo a proteção coletiva contra o vírus da Influenza.
Um dos diferenciais da iniciativa é a realização da vacinação diretamente nos domicílios dos pacientes assistidos pelo SAD. A estratégia garante mais comodidade, segurança e acesso à imunização, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida, acamadas ou em situação de maior vulnerabilidade. A ação representa um importante avanço na ampliação do cuidado humanizado e na integração da rede municipal de saúde, permitindo que a prevenção chegue de forma efetiva a quem mais necessita.
ESTRATÉGIA
Ao longo de 11 dias de mobilização, equipes multiprofissionais atuaram de forma integrada para assegurar atendimento humanizado e eficiente. Como resultado da ação, foram imunizados 267 pacientes assistidos pelo SAD, 366 cuidadores e 38 colaboradores do serviço. Os resultados evidenciam a importância da articulação entre os diferentes serviços da rede municipal para alcançar públicos prioritários e reduzir barreiras de acesso à saúde.
A vacinação contra a Influenza é uma das principais estratégias de saúde pública para prevenção de complicações, internações e óbitos decorrentes da doença, especialmente entre grupos mais vulneráveis. A adesão expressiva à campanha demonstra o engajamento da população atendida e o comprometimento das equipes envolvidas.
O secretário de Saúde de São Bernardo, Jean Gorinchteyn, destacou a importância da atuação integrada da rede para garantir cuidado humanizado e ampliar o acesso à prevenção. “Levar a vacinação até a casa dos pacientes é uma forma de assegurar dignidade, proteção e cuidado integral às pessoas que mais necessitam. Essa integração entre os serviços fortalece o SUS e amplia a capacidade da rede em promover saúde com acolhimento e eficiência”, afirmou.
A iniciativa reforça o compromisso do Complexo de Saúde de São Bernardo com a promoção da qualidade de vida, a prevenção de doenças e o fortalecimento da assistência domiciliar humanizada no município.
Postado por Akira Suzuki em 08/maio/2026 -

Hospital da Mulher de Santo André integra o projeto Lean nas Emergências
Cinco meses após a implantação do projeto Lean nas Emergências, o Hospital da Mulher Maria José dos Santos Stein, de Santo André, apresenta melhora significativa na rotina de atendimentos de seu Pronto-Socorro, com redução de 44,6% no fluxo de pacientes. Os indicadores (de novembro de 2025 a março de 2026) apontam para outras mudanças concretas que já impactam positivamente na qualidade dos serviços prestados.
“Quem já precisou de atendimento em uma emergência hospitalar sabe bem o quanto o tempo é importante. A espera por uma consulta, a demora para a liberação de um leito, tudo isso impacta na experiência do paciente e no padrão da assistência. É exatamente nesses pontos que o nosso Hospital da Mulher tem trabalhado de maneira mais intensa e organizada desde outubro de 2025, quando passou a integrar o projeto”, resume o diretor técnico do Hospital da Mulher, Dr. Felipe Colbert.
O Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde executada em parceria com hospitais de referência nacional. O indicador mais simbólico da transformação no Hospital da Mulher andreense após a adesão ao projeto é o NEDOCS – sigla em inglês para Escala de Superlotação do Departamento Nacional de Emergência –, que mede o grau de ocupação de um Pronto-Socorro e os riscos que isso representa aos pacientes.
Em outubro do ano passado, o hospital registrava 94 pontos na escala NEDOCS. Em março deste ano, esse número caiu para 52, uma redução de 44,6%.
“Na prática, isso significa que o setor de emergência está operando com mais controle, mais espaço e mais segurança para todos que precisam de atendimento”, explica Dr. Felipe Colbert.
Outro avanço que chama atenção é o tempo médio de permanência dos pacientes no hospital. O indicador recuou de 5,1 para 2,3 dias, o que representa uma queda de 54,9% na ocupação dos leitos e melhora direta na capacidade de atender novos casos.
Também houve redução no tempo de liberação de leitos, o chamado tempo de setup, que passou de 95 para 65,5 minutos – queda de 31,1%. Esse resultado impacta diretamente o fluxo assistencial, já que leitos disponíveis com mais agilidade significam menos espera para quem chega ao Pronto-Socorro.
Além disso, o tempo entre a entrada do paciente e o primeiro atendimento médico, conhecido como tempo porta-médico, evoluiu. Eram 66 minutos em outubro; hoje são 56. “A meta institucional é chegar a 50 minutos. As ações para isso já estão em curso”, adianta a gerente administrativa da unidade hospitalar, Elisabete Tavares.
Segundo a profissional, os fluxos de entrada estão sendo revisados e ajustes vêm sendo feitos nas escalas médicas, conforme a demanda. Dessa forma, há um monitoramento contínuo dos tempos de espera.
O mesmo vale para a jornada completa do paciente, desde a entrada até a alocação em um leito de internação. O hospital já passou de 238 para 222 minutos e segue agora em busca da meta de 186 minutos.
“O que sustenta esses avanços é o engajamento de toda a equipe. Diretoria, corpo clínico, enfermagem e setores de apoio têm atuado de forma integrada, uma das condições primordiais para que o projeto funcione. Sem esse alinhamento interno, os dados e as ferramentas por si só não produzem resultado”, completa Elisabete.
Para desenvolver o projeto Lean nas Emergências, o Hospital da Mulher Maria José dos Santos Stein, gerenciado pela Fundação do ABC em parceria com a Prefeitura de Santo André, tem contado com a consultoria e o acompanhamento diário do Hospital Alemão Oswaldo Cruz, de São Paulo. Os consultores fazem visitas mensais e reuniões online frequentes com as equipes do equipamento andreense.
METAS EM CONSTRUÇÃO
Há ainda frentes estratégicas em consolidação. Dentre elas, a gestão integrada de leitos, o planejamento de alta segura para mães e bebês, a padronização das prescrições médicas e o fortalecimento da comunicação institucional.
Postado por Akira Suzuki em 07/maio/2026 -

Equipe reuniu-se para as atividades da Diretoria de Qualidade e ESG
O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Araçatuba recebeu, entre os dias 28 e 30 de abril, a equipe da Qualidade Corporativa da Fundação do ABC. A visita foi conduzida pela gerente Karen Amaral e pela analista Camila Zapater, da Diretoria de Qualidade e ESG, e teve como propósito apoiar a unidade na implementação das diretrizes do Programa Corporativo de Qualidade, reforçando o alinhamento institucional e o fortalecimento da cultura de segurança do paciente.
A programação dos três dias foi estruturada de modo a contemplar diferentes públicos e temas estratégicos. Na tarde do dia 28, as lideranças da unidade participaram de uma formação dedicada à Norma Zero e às Políticas Corporativas da FUABC, conteúdos essenciais para a padronização dos processos, o fortalecimento do entendimento sobre a hierarquia documental e a preparação da unidade para processos de certificação e acreditação em qualidade.
Nesse contexto, os instrumentos apresentados assumem papel central na organização e padronização dos documentos institucionais, ao promover a transformação do conhecimento prático em registros formais, contribuindo diretamente para a rastreabilidade das informações e o fortalecimento da governança institucional.
No dia 29, as atividades foram organizadas de forma a contemplar tanto a equipe de qualidade quanto os demais colaboradores da unidade. No período da manhã, foi realizado um alinhamento com a equipe de qualidade local voltado à condução dos planos de ação decorrentes do Projeto SES-OPAS, que são parcerias técnicas entre as Secretarias Estaduais de Saúde (SES) e a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) para fortalecer o SUS.
Na sequência, foi ministrado um treinamento com as lideranças sobre o Notifica FUABC, sistema corporativo de notificação de incidentes e não conformidades desenvolvido dentro do SIGMA, plataforma interna de gerenciamento da Fundação, com foco na classificação dos eventos, análise de incidentes e elaboração de planos de ação. No período da tarde, o treinamento foi direcionado aos colaboradores da unidade, com a apresentação do Notifica FUABC e o entendimento na prática sobre como realizar um registro de notificação, sua importância, bem como o fluxo e a operacionalização do processo a partir da implantação no AME Araçatuba.
O sistema Notifica FUABC permite que qualquer colaborador registre ocorrências de forma identificada ou anônima, transformando cada notificação em um subsídio para a melhoria contínua dos processos. A implantação efetiva na unidade ocorreu no dia 4 de maio.
O último dia da visita foi voltado à equipe de qualidade da unidade. As atividades incluíram uma sessão sobre o Sistema de Autoavaliação do Selo Interno de Qualidade da FUABC e uma oficina de Mapeamento de Processos e Riscos. Ambas as iniciativas integram o Programa Corporativo de Qualidade e Melhoria Contínua, com objetivo de preparar as unidades gerenciadas para acreditações nacionais e internacionais.
A visita ao AME Araçatuba faz parte da iniciativa “Qualidade e Segurança na Prática”, um movimento do Departamento Corporativo de Qualidade da Fundação do ABC que pretende, em 2026, avançar com do Programa Corporativo de Qualidade em mais unidades gerenciadas e na mantida da FUABC, o Centro Universitário FMABC. A passagem pela unidade de Araçatuba representa mais um passo nesse processo de consolidação, no qual qualidade e segurança do paciente deixam de ser metas distantes para se tornarem parte da rotina assistencial.
Postado por Akira Suzuki em 07/maio/2026 -

Ação teve tanto atividades para os frequentadores como para o público interno
O Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Itapevi, unidade gerida pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, promoveu uma série de ações em alusão ao mês de Segurança do Paciente, em abril.
As atividades foram norteadas pelo tema “Qualidade, segurança e vidas protegidas: um compromisso permanente do SUS”, reforçando a importância de práticas seguras e da participação coletiva no cuidado em saúde.
Uma das iniciativas foi a realização de uma atividade educativa voltada a pacientes e familiares, com o objetivo de fortalecer a cultura de segurança dentro da unidade. A equipe multiprofissional promoveu abordagens diretas, estabelecendo diálogo com usuários e acompanhantes sobre a importância do envolvimento ativo no processo de cuidado.
Durante a ação, foram compartilhadas orientações essenciais para a prevenção de riscos, como a correta identificação do paciente, a conferência de informações antes da realização de procedimentos e o incentivo à comunicação aberta com os profissionais de saúde. A proposta buscou conscientizar os usuários sobre seu papel no cuidado, estimulando o engajamento e a corresponsabilidade — fatores fundamentais para a redução de eventos adversos e a melhoria contínua dos serviços prestados.
A receptividade do público foi positiva, com participação ativa e interesse nas orientações, contribuindo para o fortalecimento da cultura de segurança do paciente na instituição.
Além das ações voltadas ao público, o NSP também promoveu um treinamento interno para colaboradores sobre “Comunicação Efetiva e Higienização das Mãos”, ministrado pela enfermeira do NSP, Evelyn Bomfim de Oliveira Kimura. Realizada ao longo de dois dias, a capacitação combinou teoria e prática, abordando a importância da comunicação segura, protocolos institucionais e técnicas corretas de higienização das mãos. A atividade contou com dinâmicas e demonstrações práticas, reunindo profissionais de diferentes áreas e registrando boa adesão e participação.
As iniciativas realizadas ao longo do mês reforçam o compromisso do AME Itapevi com a promoção de uma assistência segura, humanizada e de qualidade, evidenciando a importância da educação permanente e do engajamento coletivo na construção de um ambiente de saúde mais seguro para todos.
Postado por Akira Suzuki em 07/maio/2026 -

Colaboradores participam de atividade com caça-palavras
Todo 28 de abril dedica-se um tempo para lembrar que trabalhar com segurança não é um detalhe, mas uma condição básica. Neste ano, o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Santos marcou a data com uma ação voltada aos seus colaboradores, conduzida pelo Técnico de Segurança do Trabalho da unidade, Marcos Dedecca Rodrigues.
A atividade trouxe um momento de conscientização sobre práticas seguras no cotidiano e sobre os cuidados que cada profissional pode adotar para preservar a própria saúde dentro do ambiente de trabalho. O tema, embora técnico, foi abordado de forma direta e sem aquele peso de palestra obrigatória — o que, na prática, faz toda a diferença para que a mensagem realmente chegue.
Para isso, o encontro contou com um caça-palavras temático, que transformou o aprendizado em algo mais leve e participativo. A proposta pode parecer simples à primeira vista, mas é exatamente esse tipo de iniciativa que aproxima as equipes do conteúdo e abre espaço para conversas que normalmente não acontecem no meio da rotina.
Unidade gerida pela Fundação do ABC desde novembro de 2020, o AME Santos é referência ambulatorial para cerca de 800 mil habitantes de Bertioga, Guarujá e Santos, chegando a atender todas as nove cidades da Baixada Santista em determinadas especialidades — uma área que reúne aproximadamente 1,7 milhão de pessoas.
Postado por Akira Suzuki em 07/maio/2026 -

Equipe de profissionais durante as atividades desenvolvidas
No dia 6 de maio, a equipe multidisciplinar do AME Araçatuba esteve no Centro de Atenção Psicossocial de Álcool e Outras Drogas (CAPS AD III) de Araçatuba para uma visita técnica. A atividade reuniu a Coordenadora de Humanização, Raquel Alves de Morais Borges, e os fisioterapeutas Letícia Cristina Bruno Trigo e Diego C. Perez, com o objetivo de conhecer de perto as práticas desenvolvidas pela unidade.
A equipe foi recebida pelo Coordenador do CAPS AD III, João Mario Cataroço, que conduziu a apresentação da estrutura física, dos espaços terapêuticos e das atividades oferecidas aos usuários. Durante o percurso, foram abordados os fluxos de atendimento da unidade, passando pelo acolhimento inicial, pela construção do projeto terapêutico singular e pelo acompanhamento contínuo dos pacientes ao longo do tratamento.
Chamou a atenção dos visitantes a atuação da equipe multiprofissional do CAPS AD, especialmente no que se refere à valorização do vínculo com o usuário e ao incentivo à autonomia e à reinserção social. As atividades terapêuticas, tanto coletivas quanto individuais, evidenciaram uma abordagem centrada no cuidado integral — algo que, para os profissionais do AME, trouxe reflexões importantes sobre a própria prática assistencial.
O encontro também proporcionou uma troca significativa de experiências entre as equipes. O aprendizado obtido será compartilhado com os demais profissionais do AME Araçatuba, contribuindo para o alinhamento das ações institucionais e para o aprimoramento dos fluxos de atendimento. A visita abriu, ainda, caminho para uma possível parceria direta entre as duas unidades, com potencial de tornar os processos mais eficientes e fortalecer a atuação multiprofissional na região.
A atividade foi avaliada como produtiva e relevante por todos os envolvidos. Iniciativas como essa reforçam o compromisso da Fundação do ABC com a qualificação contínua dos serviços prestados e com uma assistência cada vez mais humanizada à população atendida pelo AME Araçatuba.
Postado por Akira Suzuki em 07/maio/2026 -

Intuito foi provocar reflexões que vão além das normas
Em alusão ao dia 28 de abril, Dia Mundial da Segurança e Saúde no Trabalho, a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e de Assédio (CIPA) do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Itapevi, unidade gerida pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, promoveu uma palestra especial voltada à conscientização dos colaboradores sobre a importância das atitudes seguras no ambiente de trabalho.
Diferente de abordagens tradicionais, a iniciativa buscou provocar uma reflexão mais profunda, destacando que a segurança vai além do cumprimento de normas e procedimentos — trata-se de uma escolha individual que impacta diretamente a vida de cada colaborador e de suas famílias.
Durante o encontro, foram discutidas situações reais do cotidiano das equipes, evidenciando como pequenas decisões, muitas vezes influenciadas pela pressa ou pelo excesso de confiança, podem gerar riscos significativos. Nesse contexto, reforçou-se a ideia de que acidentes não acontecem por acaso, mas, na maioria das vezes, são consequência de comportamentos que podem ser prevenidos.
A palestra foi conduzida de forma interativa, estimulando a participação dos colaboradores e convidando-os a refletir sobre quem os espera fora do ambiente de trabalho, fortalecendo a importância de retornar para casa com saúde e segurança ao final de cada jornada.
Com uma dinâmica ao final, o momento reforçou que a segurança deve ser compreendida como um valor essencial, presente em todas as atividades e decisões do dia a dia. A ação contribuiu para o fortalecimento da cultura de segurança na unidade, incentivando a responsabilidade individual e coletiva, baseada na consciência, no cuidado e no compromisso com a própria vida e com o próximo.