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Ao todo, 90 recepcionistas das UBSs participaram da ação, que teve participação do prefeito José Auricchio Júnior – Foto: Letícia Teixeira/PMSCS

A Prefeitura de São Caetano seguiu, dia 15 de agosto, com o Programa Saúde Acolhedora, que visa à humanização do setor por meio da requalificação dos cerca de 2.200 profissionais da área. Desta vez, passaram pela capacitação, realizada no Hospital São Caetano, cerca de 90 recepcionistas das UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e de unidades especiais de atendimento, como o Centro de Especialidades Odontológicas Maria Domingas Robilota Torres.

A orientação teve a participação do prefeito, José Auricchio Júnior, que lembrou que a Prefeitura investe 25% do orçamento anual em Saúde, muito além do mínimo exigido pela Constituição Federal (15%). Segundo o chefe do Executivo, o montante é suficiente para a estruturação da Atenção Básica, com médicos, remédios e exames para atender a demanda.

“Mas temos ainda alguma dificuldade na relação com as pessoas. Às vezes, uma palavra, uma orientação, faz uma grande diferença no dia de quem tem um agravo, que é o problema de saúde”, explicou Auricchio, que é médico. “Precisamos ser humanos pois do outro lado do balcão tem alguém que está sofrendo e que precisa de carinho, atenção e respeito”, concluiu.

A diretora municipal de Saúde, Adriana Berringer, reforçou a proposta do programa: conscientizar que entre as funções dos profissionais está a de facilitar a vida do paciente. Para o prefeito, este é um projeto comum a todos, que resulta no aperfeiçoamento dos serviços prestados na rede municipal.

O Programa Saúde Acolhedora está orientando médicos, enfermeiros, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, funcionários de setores administrativos e da Central de Agendamento, coordenadores de unidades e demais profissionais do setor. Esta foi a quarta reunião da iniciativa, criada em julho.