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Iniciativa fixou as 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente nos computadores do setor, reforçando o papel estratégico da recepção na qualidade do atendimento

Colaboradoras com os informativos

A equipe da Recepção do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Praia Grande, gerenciado pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, realizou em 3 de fevereiro uma ação educativa voltada à divulgação das 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente. A iniciativa integra o compromisso contínuo da unidade com um atendimento seguro, humanizado e alinhado às boas práticas assistenciais.

O material foi fixado nas telas dos computadores do setor de forma lúdica e visualmente atrativa, com uso de cores vibrantes e elementos gráficos que facilitam a identificação imediata de cada meta no cotidiano dos atendimentos. Ao todo, 14 profissionais do setor tiveram contato com o conteúdo, que busca ampliar o conhecimento da equipe e contribuir para o controle e a segurança dos processos assistenciais.

Definidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS), as 6 Metas Internacionais de Segurança do Paciente são adotadas por instituições de saúde em todo o mundo e orientam práticas consideradas essenciais para reduzir riscos durante o cuidado. São elas: identificar corretamente o paciente; melhorar a comunicação entre os profissionais de saúde; garantir segurança na prescrição, uso e administração de medicamentos; assegurar cirurgias com local, procedimento e paciente corretos; reduzir o risco de infecções associadas ao cuidado; e reduzir o risco de quedas e lesões.

A escolha do setor de recepção como ponto de partida para a ação não é por acaso. Por ser o primeiro contato do paciente com a unidade, a recepção ocupa um papel estratégico na cadeia de segurança assistencial. Ao integrar informação, acessibilidade visual e responsabilidade institucional, a iniciativa reforça que a cultura de segurança se constrói em cada etapa do atendimento, desde a chegada do paciente à unidade.

As metas de segurança do paciente são amplamente divulgadas no AME Praia Grande ao longo de todo o ano, sendo reforçadas a cada reunião mensal do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP). Em setembro de 2025, mês que comtempla o Dia Mundial da Segurança do Paciente, a unidade também realizou uma programação especial em alusão ao tema, com palestra e rodas de conversa abertas aos profissionais da instituição.

Inaugurado em agosto de 2009 pelo Governo do Estado, o AME Praia Grande está sob gestão da Fundação do ABC desde o primeiro dia de funcionamento. Instalada na Vila Mirim, a unidade é referência em serviços de média complexidade para sete municípios do Litoral Sul, atendendo uma população de cerca de 1 milhão de pessoas.