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Espaço contribui para maior agilidade, organização do fluxo assistencial e conforto aos pacientes nos períodos de maior demanda

O Hospital de Urgência de São Bernardo passou a contar com uma nova sala de medicação, implantada para ampliar a capacidade de atendimento do pronto atendimento e qualificar o fluxo assistencial, especialmente nos períodos de maior demanda da unidade.

A criação do novo espaço considerou as limitações físicas da sala de medicação já existente e os horários de pico do serviço, que ocorrem principalmente no período entre 11h e 20h, quando há maior fluxo de pacientes na instituição.

Segundo a coordenadora médica do pronto atendimento, Dra. Amanda Botte, a nova sala atua como apoio à estrutura já existente, contribuindo para evitar a superlotação e garantir mais eficiência no atendimento.

“A nova sala de medicação foi planejada para absorver os períodos de maior demanda, permitindo mais agilidade na administração de medicações, mantendo o distanciamento adequado entre os pacientes, oferecendo melhores condições de trabalho às equipes e mais conforto à população atendida”, explica.

O ambiente conta com nove poltronas fixas, com possibilidade de ampliação conforme a necessidade operacional em dias de maior lotação. A organização do espaço prioriza critérios de segurança, conforto e funcionalidade.

O diretor-técnico do hospital, Dr. Fábio Silveira, destaca que a criação desse novo espaço permitiu ampliar a capacidade de atendimento do pronto atendimento, especialmente nos momentos de maior procura. “A iniciativa contribui para a organização dos fluxos assistenciais, maior agilidade nos processos e mais conforto aos pacientes”, afirma.

A implantação da nova sala de medicação integra as ações do Hospital de Urgência de São Bernardo voltadas à melhoria contínua da assistência prestada à população e ao fortalecimento da rede municipal de saúde.

MELHORIAS

Desde que o pronto-socorro passou a atender de portas abertas, no primeiro dia da gestão do prefeito Marcelo Lima, diversas melhorias já foram implementadas, como a implantação de brinquedoteca, a reforma e adequação da hotelaria e ambiência dos quartos de internação, a instalação de televisores, a reforma dos pisos e a ampliação e qualificação das áreas funcionais.

Em novembro, foi implantado um fluxo exclusivo no pronto atendimento adulto para casos de baixa complexidade (classificação azul e verde), conhecido como Fast Track. Apenas em dezembro, o novo modelo registrou 803 atendimentos, reduzindo significativamente o tempo de espera para casos menos graves, sem impacto negativo no atendimento aos pacientes de maior complexidade.

Ao longo de 2025, o Hospital de Urgência registrou aumento de 215% na média mensal de atendimentos, que passou de 5.300 para 16.900 atendimentos ao mês. O hospital desempenha importante papel na estruturação da rede de urgência e emergência da cidade e de suporte para as UPAs (Unidades de Pronto Atendimento).