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Recurso digital permite gerenciar o tempo real de atendimento na área de urgência com mais precisão e eficiência

Lucileia Médici orienta sobre a utilização do sistema (foto: Divulgação/CSSBC)

O Hospital de Urgência (HU) de São Bernardo do Campo iniciou, no dia 23 de junho, a implantação piloto do Módulo Controle de Sala, uma inovação no sistema MV que busca organizar e qualificar o fluxo de atendimentos em Pronto-Socorro. A iniciativa integra a estratégia de modernização do Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo (CSSBC) e, após validação no HU, será expandida para os demais hospitais da rede que contam com serviços de urgência e emergência.

O novo módulo é voltado aos profissionais que atuam diretamente no cuidado à população: médicos, enfermeiros, auxiliares e técnicos de enfermagem, além de técnicos de radiologia, de coleta e de gesso. Com ele, será possível realizar o gerenciamento em tempo real dos atendimentos, evitando duplicidade de chamadas, bloqueando acessos paralelos indevidos e garantindo rastreabilidade completa dos procedimentos, medicamentos e exames realizados.

MAIS SEGURANÇA

A nova ferramenta reforça os pilares da segurança assistencial e do controle operacional, contribuindo para a redução de erros, otimização dos recursos e melhoria da experiência do paciente, com fluxos mais padronizados e integrados ao prontuário eletrônico. Também fornece dados confiáveis para a gestão, facilitando a identificação de gargalos, o acompanhamento da jornada do paciente e a avaliação de desempenho das equipes e das salas.

Segundo Lucicleia Malvesi Médici, coordenadora de Sistemas Assistenciais da Tecnologia da Informação do CSSBC, trata-se de um marco na informatização da rede. “A implantação do Controle de Sala vai além da tecnologia. É sobre garantir segurança, fluidez e eficiência no atendimento emergencial de um hospital 100% SUS. Unimos inteligência assistencial com processos bem definidos, e essa mudança tem impacto direto na vida do cidadão munícipe de São Bernardo do Campo. Este módulo permitirá não apenas mais controle, mas mais cuidado, mais precisão e mais humanidade em cada atendimento”, explica.

CAPACITAÇÃO

Os treinamentos começaram no dia 23 de junho e seguiram até o dia 26, realizados nos períodos da manhã, tarde e noite, de forma a contemplar todos os turnos. A capacitação aconteceu in loco, durante a rotina de trabalho, sem comprometer o atendimento à população.

A aplicação dos treinamentos é feita diretamente pela equipe técnica da Tecnologia da Informação, que acompanha os profissionais em tempo real, com simulações práticas e cenários reais. “Assumimos diretamente a condução dos treinamentos porque acreditamos na força do contato próximo. Assim conseguimos adaptar o uso do sistema à realidade de cada equipe e oferecer o suporte necessário durante toda a implantação”, afirma Lucicleia.

VISÃO ESTRATÉGICA

Com duração total estimada de um mês, o projeto no HU servirá como modelo para a expansão do módulo a outras unidades da rede municipal que contam com Pronto-Socorro. A expectativa é que, ao fim da implantação, o sistema proporcione mais eficiência, mais controle e mais qualidade no cuidado com o cidadão, reforçando o compromisso de São Bernardo do Campo com uma saúde pública 100% SUS, moderna e centrada nas pessoas.