Fuabc

Unidade realizou encontros voltados para lideranças e colaboradores, reforçando cultura ética e melhoria contínua dos processos assistenciais

Rodrigo Brolo, Dr. Rafael Menezes, Dra. Tatiana Malavasi Sales e Dra. Bianca Souza de Vasconcellos

O Hospital Geral de Carapicuíba (HGC) promoveu em dezembro duas capacitações estratégicas voltadas ao fortalecimento da gestão institucional. No dia 9, foi realizado o Treinamento de Ciclo de Melhoria Contínua e Ferramentas da Qualidade, e no dia 10, o Treinamento de Compliance. As atividades integram o programa de capacitação desenvolvido ao longo de todo o ano pela unidade, gerenciada pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo.

O treinamento de Compliance foi conduzido pelos advogados Dr. Rafael Menezes e Dra. Bianca Souza de Vasconcellos, do Departamento de Compliance da FUABC. O encontro abordou temas como a estrutura de um programa de integridade, o funcionamento do canal de denúncias e a diferenciação entre assédio moral, não-assédio e assédio sexual.

Também foram apresentadas orientações sobre comunicação assertiva, comportamentos éticos e a importância do sigilo no tratamento das informações. A participação foi obrigatória para as lideranças táticas, estratégicas e de apoio, mas o evento permaneceu aberto a todos os colaboradores interessados.

MELHORIA CONTÍNUA

Já o treinamento sobre melhoria contínua foi conduzido pelo gerente administrativo Rodrigo Brolo, com moderação das equipes de Qualidade e Educação Permanente. A capacitação apresentou de forma teórica e prática a aplicação do Ciclo de Melhoria, conhecido como PDCA/PDSA, além das principais ferramentas da qualidade utilizadas para análise de processos, identificação de causas e construção de soluções. O encontro foi direcionado exclusivamente às lideranças táticas, estratégicas e de apoio da instituição.