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AME Sorocaba realiza roda de conversa sobre prevenção ao câncer de mama

Postado por Akira Suzuki em 18/out/2024 -

Evento com a mastologista Dra. Ana Laura W. Cardoso destacou a importância do autoexame e da mamografia para diagnóstico precoce

 

Evento teve como objetivo esclarecer dúvidas e alertar sobre os cuidados preventivos

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Sorocaba, unidade gerenciada pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, realizou em 9 de outubro uma roda de conversa sobre a prevenção do câncer de mama, como parte das ações da campanha do Outubro Rosa.

O evento contou com a presença da mastologista Dra. Ana Laura W. Cardoso, que compartilhou orientações sobre autocuidado, a importância do autoexame e o papel essencial da mamografia no diagnóstico precoce da doença.

Durante a conversa, a Dra. Ana Laura destacou que o câncer de mama, quando detectado precocemente, tem grandes chances de cura, ressaltando que o autoexame deve ser feito regularmente para que as mulheres conheçam melhor seu corpo e possam identificar alterações.

A médica enfatizou que, paralelamente ao autocuidado, também deve-se fazer regulamente o exame de mamografia, um dos métodos mais eficazes para identificar o câncer em estágios iniciais, mesmo antes de quaisquer sinais ou sintomas aparecerem. “Mamografia salva vidas”, afirmou a mastologista, reforçando a importância de aderir ao exame como parte da rotina de cuidados com a saúde.

A roda de conversa teve como objetivo esclarecer dúvidas e alertar sobre os cuidados preventivos, reforçando a mensagem central do Outubro Rosa de que a prevenção é o melhor caminho. O evento permitiu que os participantes saíssem com informações valiosas sobre como monitorar sua saúde e sobre a importância de buscar exames de rotina. A ação faz parte de um esforço maior para reduzir os índices de mortalidade associados ao câncer de mama, incentivando a detecção precoce e o tratamento adequado.

Treinamento de Brigada de Incêndio reforça segurança no PAI Baixada Santista

Postado por Akira Suzuki em 18/out/2024 -

Colaboradores receberam capacitação em prevenção e combate a incêndios

 

Curso teve tanto matérias teóricas como exercícios práticos

Nos dias 9 e 10 de outubro, o Polo de Atenção Intensiva em Saúde Mental (PAI) da Baixada Santista, unidade gerenciada pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, realizou um treinamento de brigada de incêndio, capacitando seus colaboradores para emergências.

A iniciativa, conduzida pela técnica de segurança do trabalho Yasmin Leôncio de Lima, abordou temas essenciais para a prevenção e combate a incêndios, além de primeiros socorros.

Durante o curso, os participantes aprenderam sobre a teoria do fogo, métodos de extinção e uso adequado de equipamentos de proteção individual (EPI). Além disso, foram abordadas técnicas de evacuação de áreas, cuidados com pessoas com mobilidade reduzida e o uso de equipamentos de combate a incêndios, como extintores e alarmes. Os brigadistas também receberam orientações sobre a avaliação inicial de vítimas e a aplicação de reanimação cardiopulmonar (RCP) em emergências.

Com essa capacitação, o PAI Baixada Santista reforça sua estrutura de prevenção de riscos e eleva a qualificação de sua equipe para agir de forma rápida e eficiente em caso de incêndios e outras situações de perigo. A unidade investe constantemente na formação de seus profissionais, promovendo um ambiente mais seguro para todos.

Hospital da Mulher de Santo André tem programação especial pelo ‘Outubro Rosa’

Postado por Eduardo Nascimento em 17/out/2024 -

Gerida pela Fundação do ABC em parceria com a Prefeitura, unidade terá uma série de eventos para conscientização e prevenção do câncer de mama

 

Foto: Alex Cavanha/PSA

Em celebração ao Outubro Rosa, o Hospital da Mulher Maria José dos Santos Stein, em Santo André, preparou programação especial dedicada à conscientização sobre a prevenção e o diagnóstico precoce do câncer de mama. A iniciativa contará com diversos eventos ao longo do mês, destinados a pacientes e aos colaboradores, com foco na saúde e bem-estar.

Na terça-feira, dia 22 de outubro, o hospital promoverá o “Dia D”, incentivando todos os colaboradores a vestirem rosa em apoio à campanha. Às 15h, na Casa da Gestante, haverá uma prática descontraída de atividade física.

No dia seguinte, 23 de outubro, o foco será a “Importância da Gestão do Estresse na Prevenção do Câncer”, com um spa terapêutico das 9h às 16h, na Casa da Gestante. As atividades incluirão meditação guiada, escalda-pés, musicoterapia, cromoterapia, auriculoterapia e ventosaterapia, proporcionando um dia de relaxamento e cuidado para todos os participantes.

Na quinta-feira (24) será realizada uma roda de conversa, às 15h, também na Casa da Gestante, sobre o tema “Câncer de Mama: Como Prevenir?”. A discussão buscará esclarecer dúvidas e orientar sobre a importância da prevenção e do diagnóstico precoce.

A programação será finalizada em 29 de outubro, com o 1º Encontro do Grupo de Apoio a Pacientes Oncológicas “Amigas do Peito”. A ação terá início às 15h, na Casa da Gestante, com uma recepção calorosa, chá da tarde, bate-papo, musicoterapia, meditação, entre outras práticas integrativas complementares (PICs), proporcionando um espaço de acolhimento e troca de experiências.

Durante todo o mês de outubro, o Hospital da Mulher permanecerá com decoração e iluminação externa temáticas na cor rosa, destacando a importância da campanha. As 34 unidades básicas de saúde do município também terão programação extensa ao longo do mês, com orientações sobre como e quando fazer o autoexame, palestras sobre endometriose e a saúde íntima e sexual da mulher, painéis, rodas de conversa, acolhimento e terapias complementares.

 

OUTUBRO ROSA

O Outubro Rosa é um movimento internacional de conscientização para a detecção precoce do câncer de mama. É celebrado no Brasil e no exterior com o objetivo de compartilhar informações e promover orientações sobre a doença, a fim de contribuir para a prevenção, detecção e tratamento precoces e, consequentemente, reduzir a incidência e os índices de mortalidade.

O câncer de mama é o tipo que mais acomete mulheres em todo o mundo, tanto em países em desenvolvimento quanto em países desenvolvidos. De acordo com o Instituto Nacional de Câncer (INCA), são aproximadamente 74 mil novos casos da doença por ano entre as brasileiras. Estima-se que 17% destes podem ser evitados por meio de hábitos de vida saudáveis, entre os quais controlar o peso corporal, ser fisicamente ativa, evitar bebidas alcoólicas e, no caso das mães, amamentar até o sexto mês de forma exclusiva e, se possível, até os 2 anos ou mais da criança.

Os principais sinais e sintomas suspeitos de câncer de mama são: caroço (nódulo), geralmente endurecido, fixo e indolor; pele da mama avermelhada ou parecida com casca de laranja; alterações no bico do peito (mamilo); e saída espontânea de líquido de um dos mamilos. Também podem aparecer pequenos nódulos no pescoço ou na região embaixo dos braços (axilas).

A mamografia é o exame de rotina indicado para mulheres sem sinais e sintomas da doença. Quando o câncer de mama é diagnosticado em estágios iniciais, as chances de cura são significativamente maiores, podendo superar 95%.

Centro Hospitalar Municipal de Santo André celebra “Mês de Segurança do Paciente”

Postado por Akira Suzuki em 16/out/2024 -

Palestra com a Dra. Ekatriny Antoine Guerle, coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente do CHMSA

Em setembro, o Centro Hospitalar Municipal de Santo André (CHMSA) comemorou o “Mês de Segurança do Paciente” com o evento “Diagnóstico Correto para a Segurança do Paciente”. A programação incluiu duas palestras realizadas nos dias 11 e 18 de setembro e contou com o apoio do Escritório de Qualidade da Fundação do ABC.

As palestras abordaram temas importantes para a segurança no ambiente hospitalar. A primeira foi conduzida pela Dra. Ekatriny Antoine Guerle, coordenadora do Núcleo de Segurança do Paciente do CHMSA, que falou sobre as “Metas Internacionais de Segurança do Paciente e os eventos adversos”. Já a segunda explanação foi ministrada pelo Dr. Fábio Pacheco, coordenador do Setor de Controle de Infecções Hospitalares do CHMSA, abordando o tema das “Infecções hospitalares e as melhores práticas de controle”.

Ao todo foram 87 participantes, entre colaboradores da rede de atenção à saúde de Santo André e membros do Conselho Municipal de Saúde, que participaram ativamente das discussões sobre a importância de um diagnóstico correto e da prevenção de riscos à saúde dos pacientes.

A segurança do paciente é uma prioridade nos serviços de saúde ao redor do mundo. As Seis Metas Internacionais de Segurança do Paciente — que envolvem a correta identificação do paciente, a comunicação efetiva entre profissionais, a segurança na prescrição e administração de medicamentos, a realização de procedimentos cirúrgicos de maneira segura, a redução do risco de infecções e a prevenção de quedas e lesões associadas — são fundamentais para garantir a qualidade e a eficácia do atendimento. A adoção dessas práticas visa reduzir a incidência de eventos adversos e melhorar a segurança no cuidado prestado.

Projeto Lean reforça protagonismo do centro cirúrgico do Hospital Mário Covas

Postado por Akira Suzuki em 16/out/2024 -

Com foco na valorização das cirurgias, HEMC busca padronização e gestão eficiente para alcançar metas cirúrgicas

 

Dando continuidade às ações do Projeto Lean, do Ministério da Saúde, o Hospital Estadual Mário Covas (HEMC) realizou neste mês o evento “Toda cirurgia importa”, como parte das atividades voltadas ao centro cirúrgico e unidades de internação. A iniciativa ocorre em um momento de reforço das estratégias para conscientização sobre o atingimento de metas cirúrgicas e eficiência operacional, alinhadas à vocação da instituição: a realização de cirurgias complexas em diversas especialidades.

O centro cirúrgico do HEMC representa mais de 60% do perfil assistencial do hospital, que realiza cerca de 1.000 procedimentos por mês. A busca pela organização e padronização dos processos tem o objetivo de melhorar o gerenciamento do fluxo cirúrgico, uma prioridade para garantir a qualidade e agilidade nos atendimentos.

A unidade possui 13 salas cirúrgicas, com atendimento 24 horas por dia e atendimentos prevalentes de traumatologia, ortopedia e oncologia. As demais especialidades disponíveis são: neurocirurgia, cabeça e pescoço, cirurgia vascular, urologia, cardiovascular, ginecologia, otorrinolaringologia, cirurgia pediátrica, cirurgia plástica, dermatologia, cirurgia geral, mastologia, cirurgia bariátrica e cirurgia de redesignação sexual.

A iniciativa “Toda cirurgia importa”, realizada em 2 de outubro, reafirma o compromisso do HEMC em otimizar seus processos internos e fortalecer o papel do centro cirúrgico, que é essencial para a sua missão assistencial.

PROJETO LEAN

O Hospital Estadual Mário Covas foi aprovado em agosto para o 5° ciclo da 2ª fase do projeto Lean, do Ministério da Saúde (MS), batizada ‘Transformação LEAN nos Hospitais’. Diferentemente da etapa inicial, ligada à área de Emergência, agora o foco está na otimização dos processos no centro cirúrgico e unidades de internação. A iniciativa do MS ocorre em parceria com o Conselho Nacional de Secretários de Estado de Saúde (CONASS) e o Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (CONASEMS), com mentoria do Hospital Sírio-Libanês (HSL).

O Hospital Mário Covas já havia obtido avaliação positiva na etapa anterior do projeto, o Lean nas Emergências, candidatou-se à Fase 2 e foi aprovado. Neste 5° ciclo estão 20 hospitais de todo o Brasil. O objetivo é aumentar a eficiência do centro cirúrgico, reduzir o tempo médio de permanência dos pacientes e assegurar altas hospitalares oportunas, utilizando a metodologia Lean e outras abordagens de gestão de processos hospitalares.

A implementação terá duração de 12 meses, seguida de quatro meses de monitoramento. As atividades incluem reuniões mensais presenciais com uma enfermeira e um médico do Hospital Sírio-Libanês, que acompanham o andamento do projeto.

O projeto Lean é uma iniciativa do Ministério da Saúde, viabilizada por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde (PROADI-SUS). As indicações para participação acontecem em ciclos, a cada seis meses, e são um consenso entre MS, CONASS e CONASEMS. Este é o quarto projeto do Ministério da Saúde em que o HEMC é selecionado para participar. Outros três já foram concluídos: “Paciente Seguro”, “Saúde em nossas Mãos” e “Lean nas Emergências”.

PAI Baixada Santista faz ação pelo Dia Mundial da Saúde Mental

Postado por Akira Suzuki em 15/out/2024 -

Nos dias 10 e 11 de outubro, a Comissão de Humanização do PAI Baixada Santista realizou uma ação em comemoração ao Dia Mundial da Saúde Mental, estabelecido em 1992 pela World Federation of Mental Health (WFMH).

Seguindo o tema oficial proposto de 2024 – “É Hora de Priorizar a Saúde Mental no Local de Trabalho” –, foi elaborado um espaço de relaxamento para os colaboradores. No “Espaço Zen” foi oferecido quick massage, reflexologia podal, auriculoterapia e aromaterapia.

As ações voluntárias foram marcadas pela decoração com balões coloridos com o tema associado aos personagens do filme Divertida-mente, sobre a dinâmica das emoções. Os colaboradores também receberam cartelas de chicletes nomeadas de “Pílulas xô ansiedade” e “Pílulas da felicidade”.

Para os pacientes, foi realizada no dia 10 uma sessão de cinema. No dia 9, houve a Oficina Culinária da Serotonina, tendo o chocolate como ingrediente principal. O alimento aumenta a produção de serotonina no cérebro e traz sensação de bem-estar e felicidade.

Os pacientes e a nutricionista da unidade, juntamente com alguns membros da Comissão de Humanização, fizeram brigadeiros, todos paramentados com touca descartável e seguindo as orientações de higiene do local.

HGA organiza festa de Dia das Crianças para pacientes da UTI Pediátrica

Postado por Akira Suzuki em 11/out/2024 -

Evento contou com desfile de fantasias, distribuição de brinquedos e atividades recreativas para as crianças internadas

 

A equipe da UTI Pediátrica do Hospital Guilherme Álvaro (HGA), em Santos, promoveu nesta sexta-feira (11/10) a primeira festa de Dia das Crianças para as crianças internadas na UTI e Enfermaria Pediátricas. O setor, gerenciado pela Fundação do ABC, contou com programação especial para proporcionar um dia de alegria e diversão aos pequenos pacientes, envolvendo a equipe multiprofissional, familiares e voluntários.

Entre as atrações, houve um desfile de fantasias organizado pela equipe assistencial, que esteve caracterizada de personagens infantis populares, incluindo Branca de Neve, Mulher Maravilha, Minnie e Chiquinha. Além disso, brinquedos como jogos, bolas e bonecas foram distribuídos para as crianças internadas tanto na UTI Pediátrica quanto na Enfermaria Pediátrica.

Uma atividade de “pinta cara” também foi realizada, pela qual as crianças e a equipe puderam ter desenhos artísticos e infantis pintados em seus rostos, com a devida autorização médica e dos responsáveis legais. Para completar a comemoração, foram distribuídos bolos, balas, pirulitos e outros agrados para as crianças que não possuíam contraindicações médicas.

O evento teve como objetivo proporcionar momentos de descontração e alegria em um ambiente hospitalar, contribuindo para a humanização do atendimento e o bem-estar das crianças em tratamento.

Em cinco anos, núcleo da FMABC atende cerca de 500 casos suspeitos de dislexia

Postado por Akira Suzuki em 11/out/2024 -

Ao todo, 35% dos casos avaliados foram diagnosticados com o transtorno

 

NEA-FMABC conta com métodos conceituados para avaliação dos transtornos (foto: Divulgação)

Entre 2019 e 2024, o Núcleo Especializado em Aprendizagem (NEA) do Centro Universitário FMABC, em Santo André, atendeu a 483 casos de pacientes com suspeita de dislexia, sendo que 171 deles foram diagnosticados com o transtorno, um total de 35%. O estudo é parte de uma série de ações do núcleo voltadas para a campanha mundial que tem outubro como o mês da conscientização sobre a dislexia.

Além dos pacientes diagnosticados com o transtorno, outros 50 foram considerados com potencial risco de dislexia, sendo encaminhados para uma reavaliação dentro do prazo de 12 meses. Nessas situações, o diagnóstico ainda não foi fechado por conta de os pacientes ainda não terem passado por dois anos de ensino formal e contínuo, ou por existirem suspeitas de outros transtornos e comorbidades que requerem tratamento para o diagnóstico diferencial.

Os casos analisados são de crianças que moram principalmente na região do Grande ABCD, mas que também chegam ao NEA por outros municípios de São Paulo e até mesmo de fora do País, com queixas de dificuldade de aprendizagem e alfabetização.

“Nossa região tem muita conscientização sobre o tema e proximidade com as escolas para fazer um trabalho conjunto. Além disso, nosso ambulatório na FMABC tem o padrão ouro no atendimento à dislexia, então, a procura é grande”, explica a coordenadora do NEA, Alessandra Bernardes Caturani.

A psicóloga, neuropsicóloga e psicopedagoga destaca ainda que para diagnosticar a dislexia com precisão é fundamental que sejam verificados outros possíveis transtornos do neurodesenvolvimento, como Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA) e Transtorno da Comunicação, entre outros.

“Acredito que profissionais da pediatria e da pedagogia precisam ser incentivados a buscar informações sobre os transtornos de desenvolvimento, para que possam reconhecer os sinais ainda no final da educação infantil. Assim, é possível fazer o acompanhamento da criança e evitar que ela fique frustrada com suas dificuldades. Isso traz tristeza, depressão e desengajamento social”, completa Alessandra.

Os diagnósticos são realizados numa abordagem interdisciplinar, que conta com uma média entre 14 e 16 consultas realizadas por médicos, psicólogos, psicopedagogos e fonoaudiólogos, além da solicitação de exames oftalmológicos e de audiometria, relatórios escolares, médicos e dos profissionais da área multidisciplinar externos que acompanham os pacientes em terapias e aplicação de escalas de rastreio enviadas às escolas.

O QUE É DISLEXIA?

De acordo com o Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM-5-TR), a dislexia é um transtorno do neurodesenvolvimento, de origem neurobiológica, caracterizada por problemas no reconhecimento preciso ou fluente de palavras, problemas de decodificação e dificuldades na ortografia. Isso resulta em déficit no componente fonológico da linguagem não esperado em relação à idade. Presume-se que o transtorno possa atingir até 15% da população mundial.

Durante os meses de outubro e novembro, a equipe do NEA-FMABC realizará ações sobre a dislexia com o tema “Diagnóstico não é rótulo, é direito e direcionamento”. Interessados podem obter mais informações no perfil @nea.inter.fmabc no Instagram.

‘Albert Sabin’ e Complexo Hospitalar de Clínicas reforçam segurança do paciente

Postado por Akira Suzuki em 11/out/2024 -

Ação destacou as seis metas internacionais de segurança do paciente, reunindo mais de 500 colaboradores

 

O evento contou com oficinas lúdicas e educativas

O Hospital Municipal de Emergências Albert Sabin e o Complexo Hospitalar de Clínicas, localizados em São Caetano do Sul, promoveram entre os dias 1º e 4 de outubro uma iniciativa focada no tema da segurança do paciente, com o objetivo de reforçar a importância de práticas que previnam danos evitáveis durante o tratamento. As unidades são gerenciadas pela Fundação do ABC em parceria com a Prefeitura. Ao todo, foram impactados 566 profissionais, incluindo membros da equipe assistencial, administrativa e colaboradores terceirizados.

Com oficinas lúdicas e educativas, o evento abordou primordialmente as seis metas internacionais para a segurança do paciente, conforme preconiza a Organização Mundial da Saúde (OMS). Entre os temas estavam a identificação correta dos pacientes, a melhoria da comunicação entre equipes, a segurança no uso de medicamentos, a realização de cirurgias de forma segura, a redução de infecções hospitalares e a prevenção de lesões por pressão e quedas. Essas metas visam a padronização de procedimentos que minimizam riscos e asseguram a qualidade nos atendimentos.

Organizado pelas equipes de Qualidade, Segurança do Paciente, Educação Continuada e Permanente, em parceria com gestores assistenciais e administrativos, o evento foi estruturado em formato de oficinas dinâmicas. Os participantes puderam experimentar atividades práticas e interativas, reforçando a aplicação de bons hábitos no dia a dia hospitalar. O formato lúdico das oficinas ajudou no aprendizado e engajou os profissionais de maneira mais efetiva.

Olgair Almeida, diretora de Enfermagem do Complexo de Saúde de São Caetano do Sul, destacou a importância da iniciativa para fortalecer a cultura de segurança. “O evento foi realizado no formato de oficinas lúdicas e educativas com foco nas seis metas internacionais para a segurança do paciente, dentro dos conceitos da OMS. Promover a segurança do paciente é essencial para proteger vidas, melhorar a eficiência e promover um sistema de saúde mais seguro e confiável”, disse a profissional, reforçando a relevância do tema para a qualidade do atendimento.

Ao término do evento, os participantes puderam sair com uma visão ampliada sobre a importância de adotar as práticas aprendidas no dia a dia hospitalar. A segurança do paciente não é apenas uma responsabilidade individual, mas um compromisso coletivo que envolve todos os profissionais que circulam nas unidades de saúde. Assim, o Complexo de Saúde de São Caetano planeja continuar promovendo ações que incentivem a conscientização e o aperfeiçoamento constante, buscando sempre oferecer um atendimento seguro e de qualidade.

Equipe do AME Itapevi passa por treinamento na área de Compliance

Postado por Akira Suzuki em 11/out/2024 -

Gestores e funcionários participaram de capacitação sobre integridade, ética e práticas para um ambiente de trabalho mais transparente e seguro

 

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Itapevi, sob gestão da Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, participou em 2 de outubro de um treinamento voltado para os gestores e colaboradores da unidade. A atividade foi conduzida pelo Dr. Rafael Menezes e pela Dra. Bianca Souza de Vasconcellos, do Departamento de Compliance da FUABC. O objetivo foi apresentar as ferramentas utilizadas pelo departamento e esclarecer dúvidas comuns, promovendo um ambiente de trabalho mais ético e transparente.

Durante o treinamento, foram abordados os conceitos fundamentais de compliance, destacando a importância de manter práticas que garantam a integridade e a conformidade nas operações da instituição. Os participantes puderam compreender como a atuação do Compliance na Fundação do ABC se traduz em ações práticas, que visam minimizar riscos e assegurar que todos os processos estejam alinhados com as legislações vigentes.

Outra parte essencial do treinamento foi a discussão sobre ações de “Due Diligence“, que são práticas de avaliação e verificação necessárias para assegurar que todas as partes envolvidas em uma operação atendam aos padrões éticos e legais. Essas informações ajudaram os participantes a visualizarem como essas diretrizes podem ser implementadas no dia a dia da instituição, reforçando a importância de uma cultura organizacional que prioriza a ética e a transparência.

Os conceitos de assédio moral e sexual no ambiente de trabalho também foram debatidos. Os participantes aprenderam a identificar essas práticas nocivas e as medidas de combate que podem ser implementadas. A promoção de um ambiente de trabalho seguro e respeitoso é uma prioridade, e o treinamento forneceu ferramentas para que os colaboradores possam agir adequadamente diante de situações de assédio.

Por fim, foi apresentado o funcionamento do Canal de Denúncias e a importância das investigações internas. Os colaboradores foram incentivados a utilizar essa via como um meio seguro de relatar qualquer irregularidade, garantindo a confidencialidade e proteção necessária. Contudo, foi enfatizado que o uso do Canal deve ser feito de forma responsável, evitando denúncias infundadas que possam prejudicar colegas de trabalho. As investigações internas são essenciais para a manutenção da ética organizacional e para a responsabilização de ações inadequadas, reforçando o compromisso da Fundação do ABC com um ambiente de trabalho íntegro e justo.

“O treinamento de compliance foi muito importante para os colaboradores, ajudando a entender como aplicar os princípios éticos e legais nas atividades da instituição. Com esse conhecimento, todos ficam mais cientes dos riscos de práticas inadequadas e podem se tornar agentes de mudança dentro da unidade”, conclui a gerente administrativa do AME Itapevi, Andreia Godoi.