Fuabc

Encontro abordou temas como normas internas, organização de rotinas e estratégias para redução de erros

Equipe do setor de Agendamento do AME Praia Grande

No dia 12 de fevereiro o setor de Agendamento do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Praia Grande, gerido pela Fundação do ABC, promoveu uma reunião estratégica voltada ao alinhamento de processos, à escuta ativa e ao fortalecimento da melhoria contínua. O encontro contou com a participação de oito colaboradores e reafirmou o compromisso da equipe com a qualidade e a humanização no atendimento aos pacientes.

Durante o encontro, foram discutidos temas essenciais para o bom funcionamento do setor, entre eles normas internas, diretrizes institucionais, organização das rotinas de trabalho, atenção às demandas do setor e estratégias voltadas à redução de erros. Todas as pautas convergiram para um propósito comum: oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, humanizado e de excelência à população atendida pela unidade.

A reunião também funcionou como um espaço aberto de diálogo, no qual os colaboradores puderam compartilhar ideias, sugestões e colocações. A iniciativa reforça a cultura de participação coletiva adotada pelo AME Praia Grande, que reconhece em cada funcionário um agente fundamental para o crescimento do setor e para a excelência dos serviços prestados.

A promoção de encontros como esse integra a política do AME Praia Grande de investir continuamente no desenvolvimento de suas equipes. Ao longo do ano, a unidade realiza treinamentos, capacitações e atividades de integração com o objetivo de aprimorar as competências profissionais e manter um clima organizacional favorável, fatores que se refletem diretamente na qualidade do atendimento oferecido aos usuários.

Inaugurado em agosto de 2009 pelo Governo do Estado de São Paulo, o AME Praia Grande está sob gestão da Fundação do ABC desde o primeiro dia de funcionamento. Localizado na Vila Mirim, o ambulatório é referência em serviços de média complexidade para sete municípios do Litoral Sul, beneficiando cerca de 1 milhão de moradores.