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Postado por Akira Suzuki em 13/jun/2025 -
Programa já capacitou mais de mil colaboradores desde 2023
Com o compromisso de aprimorar continuamente os serviços prestados à população, o Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo (CSSBC) vem investindo em programas estratégicos de qualificação voltados ao atendimento humanizado e de excelência nas unidades da rede. Entre os destaques, estão o Programa de Desenvolvimento: Excelência no Atendimento ao Cliente e o Projeto Piloto do Hospital de Urgência, conduzido em parceria com o coach Ronaldo Cavalli, especialista em desenvolvimento de lideranças e atendimento da Cavalli Treinamentos.
O Programa de Excelência no Atendimento ao Cliente, desenvolvido pela equipe de Treinamento e Desenvolvimento do CSSBC, já capacitou mais de mil colaboradores desde sua implantação, em 2023. O curso é voltado aos profissionais que atuam na linha de frente do atendimento (em áreas não assistenciais), com o objetivo de sensibilizar e preparar cada colaborador para oferecer uma experiência positiva, acolhedora e eficiente aos usuários do sistema municipal de saúde.
Durante o treinamento, os participantes têm acesso a conteúdos que abordam desde a jornada do paciente até estratégias práticas de acolhimento, como o uso do “Mapa da Empatia” e a abordagem baseada na Estratégia Disney de Atendimento. Temas como escuta qualificada, humanização, expectativas do paciente e os pilares institucionais da excelência também são tratados em profundidade. Em 2025, estão previstas mais 13 turmas com foco nessa capacitação.
Já no Hospital de Urgência, o Projeto Piloto é direcionado a lideranças e assistentes administrativos que atuam diretamente nas recepções. A iniciativa tem como foco o fortalecimento da linha de frente e a qualificação da equipe responsável por acolher os munícipes que utilizam os serviços do hospital. O projeto contempla sessões de coaching individual com gestores e profissionais-chave (gerência, coordenação e assistentes com maior tempo de casa), além de treinamentos em grupo com os 17 colaboradores diretamente ligados ao processo de recepção. A condução do projeto é realizada por Ronaldo Cavalli.
As ações refletem o compromisso da atual gestão com a valorização das equipes e com a oferta de um atendimento cada vez mais humano, eficiente e alinhado às expectativas dos cidadãos. Por meio dessas iniciativas, o CSSBC reafirma sua missão de colocar o paciente no centro do cuidado e consolidar uma cultura institucional de empatia, respeito, profissionalismo e corresponsabilidade.
Postado por Akira Suzuki em 13/jun/2025 -
Uma atividade lúdica trouxe conhecimentos para os colaboradores
Em celebração ao Dia Mundial do Meio Ambiente, em 5 de junho, o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Itapevi, gerido pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, promoveu uma ação educativa por meio de sua Comissão de Sustentabilidade.
A atividade consistiu em um quiz interativo (jogo de perguntas e respostas) com os colaboradores da unidade, com foco no Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde. O objetivo foi reforçar a importância da destinação correta dos resíduos e incentivar práticas sustentáveis no ambiente de trabalho.
Durante a dinâmica, os participantes puderam testar seus conhecimentos sobre o tema e, na prática, realizar o descarte correto dos resíduos, de acordo com os critérios da coleta seletiva. A ação também promoveu um momento de conscientização ambiental, estimulando o engajamento dos profissionais em favor da preservação do meio ambiente e da saúde coletiva.
Na ocasião, também foi reforçado que o AME Itapevi é um ponto de coleta de óleo de cozinha usado, disponível tanto para colaboradores quanto para a comunidade. O descarte correto desse resíduo evita a contaminação da água e do solo, e contribui para a produção de biocombustíveis e sabão ecológico, promovendo a economia circular e a redução de impactos ambientais.
Além disso, a unidade conta com um coletor específico para o descarte de pilhas, baterias e eletrônicos inutilizados, também acessível a colaboradores e usuários. Esses resíduos, quando descartados de forma inadequada, oferecem riscos à saúde e ao meio ambiente, devido à presença de metais pesados.
Iniciativas como essas reforçam o compromisso do AME Itapevi com a gestão responsável de resíduos, a promoção de atitudes conscientes e a construção de uma cultura organizacional voltada à sustentabilidade e à responsabilidade socioambiental.
Postado por Akira Suzuki em 13/jun/2025 -
Campanha reforça a importância da doação regular de sangue
Neste mês de junho, em alusão à campanha Junho Vermelho, a cidade de São Bernardo do Campo intensifica os esforços de conscientização sobre a importância da doação regular de sangue e plaquetas. A mobilização, coordenada em parceria com a Colsan (Associação Beneficente de Coleta de Sangue) e o Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo (CSSBC), é essencial para garantir o atendimento seguro e ininterrupto nas unidades hospitalares do município.
As ações incluem campanhas informativas nas redes sociais e articulação com universidades e empresas para o agendamento de grupos de doadores, além da ampliação da divulgação nos equipamentos de saúde. A Colsan é responsável por abastecer os quatro hospitais municipais que integram o CSSBC, além de atuar em outras regiões da Grande São Paulo, litoral e interior do estado.
Com a chegada do inverno, os estoques de hemocomponentes tendem a cair drasticamente. O clima frio desmotiva a população a sair de casa, as doenças respiratórias aumentam e impedem temporariamente a doação, e o período de férias escolares reduz o fluxo de doadores em campanhas externas. Este cenário agrava ainda mais uma situação que já opera, frequentemente, no limite.
Atualmente, os estoques estão em nível de alerta para todos os tipos sanguíneos negativos (O-, A-, B- e AB-), e também para o O positivo (O+), o mais requisitado em emergências e cirurgias.
SALVANDO VIDAS
A participação da população é fundamental. Se você atende às condições a seguir, procure o hemocentro da cidade. São critérios básicos para doar:
Uma única doação pode salvar até quatro vidas. A doação de plaquetas é ainda mais urgente: a validade é de apenas cinco dias e um único paciente adulto pode precisar de 5 a 8 unidades em uma única transfusão.
ONDE DOAR
O posto de coleta da cidade é o Hemocentro de São Bernardo do Campo:
Endereço: Rua Pedro Jacobucci, 440 – Jardim das Américas (atrás do Poupatempo).
Telefone: (11) 4332-3900.
Horário de atendimento: de segunda a sábado, das 7h30 às 14h30.
Estacionamento gratuito na Rua Redenção, 271, onde fica o Centro de Operações Integradas (COI).
Durante todo o mês de junho, os profissionais de saúde e a rede municipal reforçarão a importância da doação, inclusive orientando familiares de pacientes internados com necessidade de transfusão ou reserva de sangue. A campanha Junho Vermelho é uma oportunidade de mobilizar a sociedade e reforçar que a doação de sangue deve ser um hábito constante — não apenas em situações emergenciais.
Postado por Akira Suzuki em 13/jun/2025 -
Equipamento tem capacidade para atender 960 usuários por mês, em média
A implantação do novo parque tecnológico no Hospital Municipal de Olhos (HMO) de São Bernardo do Campo representa um marco na oferta de cuidados oftalmológicos para a população usuária do SUS. Com equipamentos de ponta e uma gama de exames de alta complexidade, o hospital tornou-se referência pública na região no diagnóstico e acompanhamento de doenças oculares.
Desde a implantação do novo parque tecnológico, o Hospital Municipal de Olhos vem registrando um volume expressivo de atendimentos. De fevereiro a maio de 2025, foram realizados 25.884 exames oftalmológicos, com uma média mensal de 6.450 procedimentos.
O número reforça a importância da tecnologia de ponta na ampliação da resolutividade clínica, garantindo diagnósticos mais rápidos e precisos. Essa estrutura tecnológica permite que o usuário realize diversos exames especializados em um único local, reduzindo o tempo de espera, evitando deslocamentos para outros centros e promovendo maior conforto, agilidade e segurança no cuidado com a saúde ocular.
A médica oftalmologista e coordenadora técnica do hospital, Dra. Mariângela Casoni, destaca os avanços. “Com o parque tecnológico, passamos a realizar exames de altíssima precisão que antes eram acessíveis apenas na rede privada. Isso nos permite identificar alterações oculares em estágios iniciais, o que impacta diretamente na preservação da visão e na qualidade de vida dos nossos pacientes.”
Entre os principais recursos disponíveis estão a Tomografia de Coerência Óptica (OCT), o campo visual computadorizado, a retinografia, a topografia de córnea, a paquimetria, a biometria óptica e ultrassônica, além da ultrassonografia ocular e lasers terapêuticos (YAG e argônio). Esses exames são fundamentais para o diagnóstico e acompanhamento de condições como glaucoma, retinopatia diabética, degeneração macular, descolamento de retina, catarata e ceratocone.
Com capacidade instalada para atender, em média, 960 usuários por mês — cada um realizando cerca de três exames —, o HMO viabiliza diagnósticos mais ágeis e efetivos, impactando diretamente na redução de filas, no início precoce dos tratamentos e na melhoria dos desfechos clínicos.
A integração do hospital com o Complexo de Saúde de São Bernardo do Campo (CSSBC) é outro diferencial. O HMO atua de forma articulada com unidades da atenção básica, especializada e hospitalar, permitindo uma linha de cuidado contínua e centrada nas necessidades do paciente.
A diretora da unidade, Marinalva Chiafarelo, ressalta a importância de reconhecer o papel estratégico da equipe administrativa e da direção na sustentação e qualificação dos serviços. “A organização e gestão de múltiplas atividades exige um trabalho coordenado e comprometido da equipe administrativa, que atua diretamente na construção do vínculo com os usuários e na garantia da integralidade do cuidado oftalmológico. Além disso, o aprimoramento constante dos fluxos internos e o fortalecimento da educação permanente são fundamentais para que possamos oferecer um atendimento cada vez mais humanizado, eficiente e resolutivo”, afirma a gestora.
Além dos avanços tecnológicos, o hospital projeta novos investimentos em qualificação profissional, por meio de programas de formação continuada, reforçando a capacitação das equipes e a excelência na prestação de serviços especializados. Com este conjunto de ações, o Hospital Municipal de Olhos reafirma seu compromisso com o cuidado público de qualidade, fortalecendo a saúde ocular da população e garantindo acesso digno, ágil e equitativo à medicina diagnóstica especializada.
Postado por Akira Suzuki em 13/jun/2025 -
Palestrantes do encontro
No dia 9 de junho, a equipe multidisciplinar do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Araçatuba promoveu um encontro com os colaboradores para discutir um tema cada vez mais relevante: a ansiedade. O evento, conduzido em formato de bate-papo interativo, contou com a participação das nutricionistas Camila Valle Toqueton e Kaline Orsioli Martins, além da psicóloga Mônia Pontes Rinaldini Ribeiro. O objetivo foi conscientizar sobre a ansiedade, reduzir o estigma associado a ela e incentivar a busca por ajuda quando necessário.
Os colaboradores aprenderam sobre a natureza da ansiedade, que é uma resposta natural do corpo a situações de medo ou incerteza, mas que pode se tornar um problema quando excessiva. Foram apresentados os sintomas do Transtorno de Ansiedade Generalizada (TAG), como palpitações, falta de ar, tensão muscular e preocupação constante, além de estratégias para ajudar alguém em crise.
Um dos destaques foi a discussão sobre o impacto do estilo de vida na ansiedade. As palestrantes enfatizaram a importância de uma alimentação balanceada, com alimentos ricos em triptofano, probióticos e magnésio, que auxiliam no controle do estresse. Também foram abordados temas como a prática de atividade física, a organização de rotinas e a construção de uma rede de apoio, fatores essenciais para melhorar a qualidade de vida.
O encontro reforçou a mensagem de que, com conscientização, constância e apoio, é possível reduzir os efeitos da ansiedade. A iniciativa demonstra o compromisso do AME Araçatuba e da Fundação do ABC, que administra a unidade, em promover não apenas a saúde física, mas também o bem-estar emocional de seus colaboradores.
Postado por Akira Suzuki em 13/jun/2025 -
O leite materno é a melhor fonte de nutrientes para bebês (foto: Evandro Oliveira/PMM)
A amamentação é mais do que nutrir: é vínculo, conforto e cuidado. No Hospital de Clínicas Dr. Radamés Nardini, em Mauá, esse momento é valorizado com a seriedade que merece — inclusive quando mães e bebês estão temporariamente separados.
Entre janeiro e maio de 2025, o novo Posto de Coleta de Leite Humano da unidade realizou 1.286 atendimentos e coletou 90,9 litros de leite materno, destinados aos recém-nascidos da UTI Neonatal.
O trabalho é incentivado pela Prefeitura e apoiado pela Fundação do ABC, que administra a unidade. A secretária de Saúde de Mauá, Eliene de Paula Pinto, destaca a importância do gesto. “O leite materno é a nutrição ideal. Protege contra infecções, garante qualidade e segurança. É um elo de amor que a maternagem traz em sua essência”, explica.
Responsável técnica pelo espaço, a nutricionista Cynthya Carolynne celebra a estrutura ampliada. “Agora temos um ambiente mais acolhedor, pensado para apoiar as mães com bebês internados. Oferecemos informação, suporte e escuta”, disse a profissional, que reforça: “Amamentar é prazeroso, é presença. É um cuidado essencial para a recuperação dos pequenos.”
O posto funciona exclusivamente para mães com filhos internados. “Não é um banco de leite. Cada gota coletada é destinada ao próprio bebê”, explica a técnica de enfermagem Gabriela Reis. Durante a internação, a equipe multiprofissional acompanha cada mãe com orientações, apoio emocional e técnicas para aliviar desconfortos. O cuidado é personalizado.
Juliane Pereira da Silva, mãe de um recém-nascido, aprova o atendimento. “É meu terceiro filho. Aqui fui muito bem acolhida. As meninas ajudam com carinho, explicam, fazem massagem. Faz toda a diferença”, contou. Até maio, o hospital realizou 947 partos — todos com acompanhamento da equipe de aleitamento, reafirmando o compromisso do Hospital Nardini com uma assistência humanizada e centrada na vida.
Postado por Akira Suzuki em 10/jun/2025 -
Gerenciado pela Fundação do ABC em parceria com o Governo do Estado de São Paulo, o Centro de Reabilitação Lucy Montoro de Diadema realizou neste mês de junho a 3ª edição da Semana Interna de Prevenção de Acidentes (SIPAT). Com foco no bem-estar, segurança e qualidade de vida no ambiente de trabalho, a programação contou com diversas ações voltadas aos colaboradores da unidade.
Entre as atividades oferecidas estiveram sessões de auriculoterapia, exames oculares e de bioimpedância, avaliação de glicemia e aferição da pressão arterial. Um dos destaques foi a palestra “Uma jornada para nosso Melhor Eu”, conduzida por Daniela Rodrigues Sousa, enfermeira de Educação Continuada da Unidade de Apoio Administrativo da Fundação do ABC, com proposta de reflexão sobre desenvolvimento pessoal e profissional.
A SIPAT ocorreu entre os dias 2 e 6 de junho e também contou com sorteio de brindes entre os participantes e a escolha do novo slogan da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) para 2025. A frase eleita foi “Nenhuma tarefa é tão urgente que não possa ser feita com segurança”, de autoria da colaboradora Letícia Silva.
Postado por Akira Suzuki em 10/jun/2025 -
Veículo da Prefeitura faz vacinação itinerante pelas regiões de São Bernardo (foto: Brenner Oliveira/PMSBC)
Em mais uma medida para aumentar a cobertura vacinal contra a gripe e garantir a proteção da população, a Prefeitura de São Bernardo, por meio da Secretaria de Saúde, ampliou os pontos de imunização com o apoio do Vacimóvel, equipamento que tem circulado pela cidade desde o início de maio. No dia 7 de junho, no Rudge Ramos, e em 9 de junho, na Esplanada do Paço Municipal, o veículo reforçou a estratégia de vacinação do município.
No dia 7, o Vacimóvel esteve na Emeb (Escola Municipal de Educação Básica) Professora Kazue Fuzinaka, na Rua João Meneghel, 233, bairro Rudge Ramos. Também nessa data, uma tenda para vacinação foi montada na Praça do Trabalhador Armando Ruivo, no Silvina. No dia 9, quando foi celebrado o Dia Nacional da Imunização, o Vacimóvel esteve estacionado na Esplanada do Paço de São Bernardo, aplicando a vacina contra a gripe nos servidores da Câmara e no público que estivesse passando pelo local.
COBERTURA
A vacina contra a gripe é capaz de evitar entre 60% e 70% dos casos graves e óbitos. Segundo o Ministério da Saúde, a vacina contra Influenza de 2025 previne contra as seguintes cepas: A/H1N1, A/H3N2 e B. Desde o início da campanha, em 2 de abril, já foram aplicadas 152.126 doses em pessoas a partir dos 6 meses de idade. Considerando apenas o público prioritário para a vacinação, que são idosos, gestantes e crianças de seis meses a 5 anos – cerca de 200 mil pessoas -, já foram aplicadas 82.257 doses, o que dá uma cobertura vacinal de cerca de 41%.
“Nós fazemos um apelo pela saúde. Procurem os postos que estamos montando nos sábados, o Vacimóvel, as UBSs durante a semana, levem seus filhos, incentivem seus familiares para que todos tomem a vacina. A gente evita complicações, e muitas vezes, a vacina é a diferença entre a vida e a morte de alguém”, concluiu Dr. Jean Gorinchteyn.
Postado por Akira Suzuki em 10/jun/2025 -
Palestra abordou as etapas fundamentais no processo de doação de órgãos (foto: Divulgação/PMM)
No dia 6 de junho, a equipe da Organização de Procura de Órgãos da Escola Paulista de Medicina (OPO-EPM), do Hospital do Rim, realizou uma palestra no Hospital de Clínicas Dr. Radamés Nardini, em Mauá, com foco no protocolo de morte encefálica. A unidade é gerenciada pela FUABC em parceria com a Prefeitura.
O evento contou com a presença do corpo clínico e da equipe de enfermagem da unidade hospitalar, que participaram ativamente da capacitação. O objetivo foi esclarecer dúvidas e reforçar a importância do diagnóstico preciso da morte encefálica, etapa fundamental no processo de doação de órgãos.
A iniciativa integra uma campanha da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, com o apoio da Secretaria Municipal de Saúde, junto à CIHDOTT (Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos para Transplante). A ação busca ampliar o conhecimento técnico e estimular a conscientização sobre a doação de órgãos entre os profissionais de saúde.
Postado por Akira Suzuki em 06/jun/2025 -
Foto: Eric Romero/PMSCS
São Caetano do Sul, com apoio da Fundação do ABC, iniciou nesta semana a vacinação nas escolas da rede municipal, começando pelas de Ensino Fundamental. A ação visa fazer com que crianças e adolescentes de até 15 anos fiquem em dia com o Calendário Nacional de Vacinação, que abrange 18 vacinas (e um total de 36 doses) para essa faixa etária.
Entre as doenças imunopreveníveis por essas vacinas estão a poliomielite, sarampo, rubéola, tétano, coqueluche, hepatite, meningite, covid-19 e outras doenças graves e muitas vezes fatais.
Os alunos tiveram a situação vacinal avaliada por um profissional de saúde habilitado, baseada na cópia da carteirinha vacinal entregue na matrícula e/ou rematrícula e nos sistemas do Ministério da Saúde. Serão vacinados nas escolas os estudantes em atraso, mediante autorização prévia dos responsáveis, que poderão acompanhar a imunização.
A ação teve início em 5 de junho e ocorrerá gradativamente nas 67 escolas da rede municipal de ensino (que conta com 21 mil alunos), começando pelas EMEFs (Escolas Municipais de Ensino Fundamental) Ângelo Raphael Pellegrino, Padre Luiz Capra, Bartolomeu Bueno da Silva e Leandro Klein, a partir das 7h. Nessas unidades foram avaliados 1.078 estudantes. Destes, 304 estão com a situação vacinal atrasada (28,2%).
Em seguida será a vez das EMEFs Rosalvito Cobra, Senador Fláquer e Vicente Bastos. As escolas de Ensino Infantil serão contempladas no segundo semestre.
A vacinação é uma das medidas mais efetivas e de menor custo para prevenir várias doenças e, assim, reduzir a mortalidade, investindo na qualidade e aumentando a expectativa de vida das pessoas.
“Nos anos de pandemia, observamos no País o aumento do número de pessoas não vacinadas, o que ampliou a possibilidade de retorno de doenças preveníveis e da ocorrência de surtos. A vacinação nas escolas é um esforço adicional para consolidarmos o cenário de retomada”, afirma a coordenadora municipal de Imunização, Sabrina Pinesi.
A vacinação é um direito da criança e do adolescente, conforme disposto no ECA (Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei Federal n°8.069/1990).